De kracht achter de voordeur
Wanneer Chantal Dusseldorp een woning in de Oude IJsselstreek binnenstapt, doet ze dat met een bijzondere gedachte in haar achterhoofd: "Ik ben vandaag misschien wel de eerste die deze cliënt ziet, en mogelijk ook de enige." Wie Chantal hoort praten over haar vak, ziet haar stralen. Het is een passie die van binnenuit komt.
De weg terug naar het hart
Haar basis ligt in de SPW-opleiding, waarna ze jarenlang in de gehandicaptenzorg werkte. Na een tussenpauze was het een persoonlijke ervaring die het vuurtje definitief weer deed aanwakkeren. Als mantelzorger zag ze van dichtbij hoe cruciaal goede zorg in de wijk is.
"Ik heb zelf ervaren hoe zorg het verschil kan maken achter de voordeur. Dat was voor mij de ultieme motivatie om terug te keren naar de sector, maar dan in de wijk. Mijn SPW-achtergrond in de begeleiding geeft me daarbij net die extra, aanvullende blik."
Balans en groei
Bij Sensire vond Chantal de perfecte balans. Met een contract van 20 uur, verdeeld over drie dagen, houdt ze voldoende tijd over voor haar eigen gezin. Die stabiliteit gaf haar de ruimte om te groeien. Waar ze in het begin genoot van de traditionele zorgmomenten om de handelingen weer even 'in de vingers' te krijgen, ligt haar hart nu steeds meer bij de begeleiding.
Luisteren naar de vraag achter de vraag
Voor Chantal is een cliënt nooit zomaar een nummer op een route. Ze zoekt naar verbinding. In een wereld waar mensen steeds langer thuis blijven wonen – wat Chantal toejuicht, maar ook als een uitdaging ziet – is haar rol essentieel. "Ik neem echt de tijd voor de cliënt, hierdoor pik ik signalen op die je met iets minder aandacht misschien mist. Ik vind het belangrijk om te vragen naar de vraag achter de vraag of een terloopse opmerking. Waar heeft deze cliënt dan echt behoefte aan, vraag ik me dan af."
Waardering die voelbaar is
Het mooiste aan haar werk? De bevestiging dat ze er toe doet. Die waardering krijgt ze niet alleen van haar cliënten, maar ook van haar collega's in het team.
Voor Chantal is werken bij Sensire niet zomaar een baan; het is de kans om elke dag opnieuw het verschil te maken in de levens van anderen. Een glimlach, een goed gesprek en de juiste zorg: dat is waar het bij Chantal om draait. "En dan zie je ook, dat er met de juiste hulp vaak veel meer mogelijk is in de vertrouwde thuisomgeving dan mensen zelf denken."